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2018/07/23 14:02

Q. 支払い方法を教えてください。

当店では、以下の決済方法がご利用いただけます。
商品の購入画面の案内に従って、決済方法をお選びください。

 ・クレジットカード決済
 ・コンビニ(Pay-easy)決済
 ・銀行振込決済
 ・キャリア決済

なお、下記の決済方法は利用できません。ご了承ください。

 ・後払い決済
 ・代引き決済


Q. 注文の変更・キャンセルは可能ですか?

注文後の変更・キャンセルはいたしかねます。ご了承ください。


Q. 届いた商品に不具合がありました。

もうしわけございません。商品に不具合があった場合、すぐに代わりのものと交換いたします。当ショップのお問合せページにて、お客様のご連絡先、購入商品の名前と数量、不具合のあった点、をご連絡ください。

また、同様の商品がご用意できない場合、ご返金にて対応させていただきます。


Q. 電話・FAXでも注文できますか?

当店では、電話・FAXでの注文は承っておりません。


Q. 商品はいつ発送されますか?

ご注文から5日以内に発送いたします。
万が一、作物の生育状況、天候等で発送が遅れてしまう場合は、事前にその旨をご連絡させていただきます。


Q. 海外発送はできますか?

今のところ海外発送はしておりません。


Q. 贈り物用に購入したいのですが。

当店商品を贈り物にお選びいただき、ありがとうございます。

当店より直接贈られる場合は、購入時に送り先のご住所、お名前、電話番号を備考欄にご記入ください。

また、当店ではギフトラッピングも承っております。商品ページにてラッピングセットをご一緒に購入ください。メッセージカードも同封可能です。ご希望のメッセージをラッピングセット注文時に備考欄にて、ご記入ください。


Q. 定期購入をしたいのですが。

ひなたぼっこでは、旬の農産物の単品販売のほか、季節ごとに商品をお届けする定期便のサービスもおこなっております。


Q. レストランで日南の野菜を使いたいです。大量注文・継続購入は可能ですか?

とてもすてきな提案をありがとうございます。

ぜひ、詳細についてご相談させていただきたいと思います。
こちらの問い合わせページにてご連絡ください。

小さな地区ですので、すべてのご希望にはお応えできないかもしれません。しかし、その分生産者の顔がよく見える地区です。この利点を生かして、貴店のお力になれるかと思います。

また、産地訪問ツアーのコーディネートもおこなっております。実際の生産現場の見学や、生産者と直接お話もしていただけます。
産地訪問につきましても、問い合わせページよりお気軽にお問合せください。


Q. 実店舗はありますか?

実店舗はございません。

Q. 日南へ遊びに行きたいのですが?

日南に興味を持っていただき、とてもうれしく思います。

地区では不定期で、農業体験などのイベントを開催しております。詳細はイベントページにて、お知らせしておりますのでこちらのページをご覧ください。



また、移住先として検討されている方は、室戸市の移住相談室までご連絡ください。地域のご案内や、お仕事や暮らしについてご相談お乗りします。



Q. 農家さんに会うことはできますか?

ひなたぼっこでは、不定期で農業体験ツアー等のイベントを開催しております。タイミングが合いましたら、ぜひこちらのツアーにご参加いただき、日南の生産者のみんなと一緒に、地域の体験を楽しんでください。

散策ツアーは随時受付中です。

▼イベントについて

ツアーは不定期ですので、タイミングの合わない場合もあるかと思います。その場合は、お問合せページよりご相談ください。
生産者にとっても、お客さまが遊びに来てくれることはとても励みになります。

質問もお気軽にどうぞ→ お問合せページ

日南地区担当、室戸市の地域おこし協力隊の橋本がコーディネートいたします。
なにか気になる点がありましたら、気兼ねなくおたずねください。

Q. 日南地区を応援したいのですが。

ありがとうございます。わたしたちの取り組みに共感いただき、とてもうれしく思います。

日南の地場産品を購入していただき、おいしく召しあがっていただけることが、何よりもの応援になります。今後もご家族・ご友人のみなさまとともに、日南野菜を楽しんでいただけますと喜ばしい限りです。

ひなたぼっこでは、旬の農産物の単品販売のほか、季節ごとに商品をお届けする定期便のサービスもおこなっております。この機会にぜひ定期便サービスもご利用いただき、季節を通して日南の味をお楽しみいただけたらと思います。